09.01.2019

В новогодние праздники жители региона могли направить обращение как традиционным путем, так и через соцсети

9 января на оперативном совещании под председательством Губернатора Алексея Дюмина были подведены итоги новогодних и рождественских праздников в Тульской области.

Заместитель министра информатизации, связи и вопросов открытого управления Елена Казмерчук сообщила, что с 31 декабря по 8 января в ЕДДС муниципальных образований, на сайт «Открытый регион» и на телефон доверия Губернатора Тульской области поступило 3901 сообщение. Большая часть вопросов касалась уборки снега, очистки тротуаров, ликвидации сосулек, вывоза мусора и работы управляющих компаний. Чаще всего сообщения поступали из Тулы, Новомосковска, Донского, Щекинского и Заокского районов.

Все сообщения устранялись в установленный срок за исключением одного вопроса, связанного с отоплением жилого дома в поселке Октябрьский Киреевского района, который до сих пор не решен.

Алексей Дюмин адресовал вопрос главе администрации района Игорю Цховребову, который заверил, что в ближайшее время ситуация будет разрешена. Губернатор потребовал провести служебную проверку и наказать виновных в том, что жалоба не была решена ранее.

Заместитель начальника управления информационных систем ГАУ ТО «Центр информационных технологий» Артем Ткаченко отметил, что в праздничные дни сообщения туляков принимались и в социальных сетях. Жителям региона было дано 827 ответов. По результатам проведенных мониторингов, наиболее распространенными темами стали жалобы на очистку улиц от снега и наледь на крышах. Также в соцсети поступали сообщения, касающиеся перебоев в водоснабжении и переполненных контейнерных площадок.

^